03. März 2026
ZVB top bewertet
Im Rahmen der Kundenzufriedenheitsumfrage 2025 erreichen wir erneut eine sehr hohe Gesamtbewertung und bestätigen damit die hohe Qualität unseres Angebots.
Dafür stehen wir
Wir sind die Mobilitätsanbieterin Nummer 1 im Raum Zug und stehen im Dienste der Bevölkerung. Unser Auftrag ist es, Mobilität für alle zu ermöglichen. Dafür werden wir auch durch die öffentliche Hand unterstützt. Wir sind uns unserer Verantwortung bewusst und committen uns für ein bedarfsorientiertes Angebot und einen nutzbringenden Einsatz des Steuerfrankens. Transparenz und korrekte Rechnungslegung stellen wir sicher und garantieren mit klaren Aufsichtsstrukturen ein nachvollziehbares Controlling. Wir haben hohe Ansprüche an unsere Qualität und sind ein modernes Unternehmen, dass sich laufend weiterentwickelt.
Dafür setzen wir uns ein
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Mobilität für alle
Wir entwickeln und optimieren laufend unser Angebot im öffentlichen Verkehr entsprechend der Nachfrage. Dafür setzen wir den Steuerfranken verantwortungsvoll ein.
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Compliance
Wir erfüllen unseren öffentlichen Auftrag rechtskonform, vertrauenswürdig und transparent und stellen damit den bestmöglichen Service für die Öffentlichkeit sicher.
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Qualität
Wir setzen ISO 9001:2015 um und streben eine überdurchschnittliche Qualität im Branchenvergleich an. Als Messlatten dienen uns die Qualitätserhebungen des BAV und die regelmässigen Kundenzufriedenheitsumfragen.
Das tun wir
02. Februar 2026
«Für Blau und Wiis»
Zusammen mit unserem langjährigen Zuger Partner erleichtern wir die nachhaltige Anreise zu den EVZ-Heimspielen.
14. Dezember 2025
Kundenwünsche werden erfüllt
Für die ZVB ist es wichtig, ein ÖV-Angebot zu bieten, das die Bevölkerung auch wirklich braucht. Dank der Fahrplanvernehmlassung können mit dem Fahrplanwechsel 2025 konkrete Wünsche aufgenommen werden.
18. August 2025
Wie zufrieden sind unsere Fahrgäste?
Im Herbst 2025 fragen wir bei unseren Kundinnen und Kunden nach, was ihnen an unseren Angebot gefällt und wo sie sich Verbesserungen wünschen.
15. Mai 2025
Passendes Angebot für die Bevölkerung
Im Geschäftsjahr 2024 hat die ZVB ihr ÖV-Angebot um 7 Prozent ausgebaut und gleichzeitig die Nachfrage um 6 Prozent gesteigert. Oder mit anderen Worten: Wir fahren, wo es die Bevölkerung braucht.
